Servicios TI para Retail

Abre tiendas nuevas en Latinoamerica y el Caribe. Listas desde el primer día

Cableado, equipamiento, logística y soporte con un sólo aliado

Nos encargamos de la implementación tecnológica de tus nuevas tiendas, desde el primer cableado hasta la puesta en marcha del último POS. Un solo equipo coordina todo el proceso: desde la gestión de equipos y su importación hasta la instalación y el soporte, en más de 40 países.

Qué Ofrecemos

Todo lo que tu tienda necesita para abrir, instalado por un solo equipo.

Una tienda nueva tiene una fecha definida y no hay margen para proveedores que llegan tarde ni equipos que quedan retenidos en aduana. Nos encargamos de toda la implementación tecnológica bajo un único plan: gestionamos los equipos, coordinamos su importación, realizamos la instalación y brindamos soporte después de la apertura.

Servicios clave para la apertura de nuevas tiendas:

Instalación Integral de Tiendas Nuevas

Implementamos toda la infraestructura tecnológica, desde un local vacío hasta una tienda lista para operar. Nos encargamos del cableado estructurado, la instalación de racks, patch panels y access points, las pruebas de conectividad y la entrega de la documentación técnica completa.

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Intalación de Equipos

Instalamos y configuramos terminales POS, scanners, impresoras de recibos y equipos de pago en cada caja. También nos encargamos de los equipos del cuarto de servidores y los sensores de conteo de personas en los accesos. Todo queda configurado y probado antes de la apertura.

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Procura

Gestionamos la compra de hardware y materiales según la lista de equipos aprobada, tanto a nivel local como internacional. Consolidamos los pedidos por tienda y coordinamos las entregas para que todo esté disponible a tiempo para la instalación.

Logística internacional e Importer of Record (IOR)

Actuamos como Importer of Record (IOR), llevando la liberación aduanera, aranceles y el transporte internacional, desde el país de origen hasta la entrega en tienda.

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Bodegaje en País

Mantenemos tus repuestos en el país, inventariados y listos para despacho. Si un equipo falla, lo reemplazamos rápidamente, sin tener que esperar una importación. Además, gestionamos la devolución de piezas defectuosas.

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Servicios Dispatch

Atención técnica presencial bajo SLAs, con técnicos bilingües en más de 40 países. Reparamos equipos, reemplazamos hardware y programamos servicios una vez que la tienda está operativa.

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Tu tienda abre según lo planificado, con todos los equipos conectados y probados.

Cobertura Regional

Iniciamos y soportamos tiendas en:

Norteamérica

USA, Mexico, Canada

Centroamérica

Costa Rica, Panama, Belize, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua

Caribe

Jamaica, Puerto Rico, Trinidad & Tobago, Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermuda, Cayman Islands, Curaçao, Dominica, Dominican Republic, Grenada, Haiti, St. Kitts, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent, US & British Virgin Islands

Sudamérica

Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Peru, Uruguay, Venezuela

¿Somos un buen fit?

A Quién Apoyamos

Marcas globales de retail que abren nuevas tiendas o expanden sus operaciones en América Latina y el Caribe.

Equipos de TI de empresas de retail en Estados Unidos y Europa que no cuentan con personal técnico local en la región.

Grupos de franquicias y operadores multimarca que implementan varias tiendas al mismo tiempo.

Proveedores de POS e integradores de sistemas que necesitan técnicos locales para realizar instalaciones y brindar soporte.

En la práctica

Así abrimos una tienda

  • 1Definición del alcance y relevamiento técnico del sitio Revisamos los estándares de tu tienda, inspeccionamos el sitio y confirmamos la lista de materiales y equipos necesarios (BOM).
  • 2Procura e Importación Gestionamos la compra y el envío de los equipos, así como el despacho aduanero, a través de nuestro servicio de Importer of Record (IOR).
  • 3Cableado e Instalación Nuestros técnicos hacen el cableado, acondicionan el cuarto de servidores e instalan todos los equipos.
  • 4Pruebas y puesta en marcha Probamos cada POS, la conectividad de red y sensores de tráfico junto con tu equipo, antes de la inauguración.
  • 5Soporte continuo Los repuestos permanecen en nuestra bodega local y coordinamos el despacho de técnicos cuando una tienda necesita asistencia.
Netser technician installing IT equipment in a new retail store
¿Por qué Netser?

Por qué las empresas de retail nos eligen

  • Cableado, equipamiento, logística y soporte con un sólo aliado
  • Técnicos locales en más de 40 países.
  • Coordinación de proyectos liderada en el idioma de tu preferencia.
  • Experiencia en aduanas y logística internacional
  • El mismo estándar en cada tienda, en todos los países.
  • Atención técnica bajo tus SLAs y repuestos disponibles localmente.

¿Vas a abrir una nueva tienda en LATAM?

Cuéntanos dónde y cuándo abrirá tu tienda. Definimos el alcance del cableado, equipos, la logística y el soporte necesario para que todo esté listo a tiempo.

  • Recibirás una respuesta de nuestro equipo en un máximo de un día hábil.
  • Un solo plan que integra la instalación, la importación y el soporte.
  • Técnicos locales en más de 40 países.
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