Tu Socio de TI Regional en América Latina y el Caribe
En Netser Group, nos especializamos en ofrecer servicios de TI presenciales y ejecución de proyectos confiables basados para satisfacer al usuario final. Funcionamos como una extensión de tu equipo de TI para apoyar las operaciones en toda América Latina y el Caribe.
Dos décadas de experiencia regional en TI.
Basados en Florida, Estados Unidos. En Netser Group somos un proveedor líder de servicios integrales de TI con enfoque en América Latina y el Caribe
Con más de 20 años de experiencia, ayudamos a compañías globales a superar los retos de operar en entornos diversos y multiculturales mediante soporte técnico local, especialistas bilingües y coordinación logística robusta.
Nuestra misión es simplificar las operaciones de TI más allá de las fronteras, ofreciendo soporte presencial y remoto consistente y de alta calidad, adaptado a tus objetivos de negocio.
Experiencia de primera mano de marcas tecnológicas globales.
Nuestro equipo directivo aporta experiencia directa de marcas tecnológicas globales. Entendemos lo que significa mantener los estándares de entrega de servicio, proteger la reputación de la marca y expandir el alcance en el mercado, especialmente en mercados emergentes donde la consistencia es difícil de lograr.
Nuestros ejecutivos de alto nivel vienen de toda LATAM. Esta diversidad nos da un entendimiento profundo de las barreras culturales, financieras y operativas que las empresas suelen enfrentar al intentar estandarizar servicios de TI en Latinoamérica y el Caribe.
No solo gestionamos técnicos. Creamos modelos de servicio que funcionan en el mundo real.
Lo Que Nos Distingue
Experiencia y cobertura regional
Estamos presentes en más de 20 países, incluyendo México, Brasil, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Panamá y gran parte del Caribe. Nuestros equipos locales combinan conocimiento del mercado con agilidad operativa.
Entrega de servicios basada en SLAs
Cada colaboración se rige por acuerdos de nivel de servicio claros, reportes transparentes y una comunicación proactiva, lo que garantiza control y confiabilidad para tus operaciones de TI.
Ejecución en campo bilingüe
Coordinación liderada en inglés y técnicos que hablan español y portugués, garantizando fluidez en cada interacción.
Cobertura integral
Desde la mesa de ayuda y soporte técnico hasta implementaciones a gran escala, migraciones y programas de garantía, nos encargamos de todo el ciclo de vida de TI.
Modelos de servicio flexibles
Ya sea con nuestra marca o bajo modalidad white-label/marca blanca, nuestra operación se adapta a tu estructura, flujos internos y experiencia esperada para el usuario final.
Historia, Visión y Compromiso
Nuestra Historia y Valores
Fundado en los principios de calidad, capacidad de respuesta y transparencia, Netser Group se ha convertido en un socio de servicios de campo de confianza para departamentos de TI, fabricantes y grandes marcas. Creemos que la tecnología debe empoderar a las personas. Nuestra misión es hacer que la entrega de TI sea más sencilla, rápida y constante en cada país donde operamos.
Nuestra Visión
Ser el socio regional de servicios de TI de #1 para las empresas que operan en América Latina y el Caribe, tendiendo un puente entre las estrategias globales de TI y la ejecución local sobre el terreno.
Nuestro Compromiso
Somos mucho más que un proveedor. Nos convertimos en tu extensión regional para ayudarte a reducir el riesgo operativo, expandirte de manera eficiente y dar soporte a los usuarios con la misma excelencia que esperas de tus equipos internos.
Con la confianza de los líderes de TI en toda la región.
"Netser Group se volvió nuestro socio de confianza en toda Latinoamérica, manejando desde reparaciones de garantía hasta implementaciones a gran escala sin ningún problema."
"Su conocimiento regional y enfoque en los acuerdos de nivel de servicio nos dieron la confianza para expandirnos en LATAM sin necesidad de formar equipos locales."
Apoyemos a tu equipo en el campo
¿Listo para darle soporte local a tus usuarios distribuidos en Latinoamérica? Hablemos.